“以前需要辗转多个渠道找信息，现在一个平台就搞定，大幅节省了时间成本，也降低了投资风险。”河北省沧州市某跨境装备企业负责人刘青说。
刘青所说的平台，是指前不久正式上线的国家层面海外综合服务平台，集成了法律、财税、金融等多领域资源，链接37个分平台，可为企业提供“一站式”公共服务。
当前，全球经贸格局深刻变革，呈现出贸易投资一体化的新格局。新趋势下，我国企业出海早就不限于“拓市场、找客户、拿订单”，而是在海外全链条布局生产、研发、销售、售后等供应链网络。知识产权保护、法律合规、文化适应等因素交织在一起，它们面对的挑战变成了一道“综合题”。
中国企业深度融入全球产业链，海外服务保障要跟上发展节奏。打造一个国家级的综合服务平台，集成政府公共服务和市场专业服务，以及龙头企业的资源和经验，无疑找准了破题的关键。
国家层面海外综合服务平台上线后，企业通过“专业服务”栏目可快速获取当地市场准入政策、税务筹划等方面的政策文件和指南文件。从政策咨询到投资指引，从合规指导到维权救助，企业出海所需的支持，被纳入一个更加集成、更成体系的服务框架中，让出海之路有章可循，让出海企业更添底气。
从更宏观的层面看，完善企业出海服务体系的意义，不仅是帮助一个个企业解决现实难题，更是在为中国经济拓展新的发展空间。
今年《政府工作报告》提出：“引导企业优化全球市场布局，推进贸易投资一体化、内外贸一体化发展。”从畅通国内国际双循环的视角看，海外服务保障的范围，已不单单是指市场拓展、关税税率、通关手续等，更囊括出海目的地的政治、经济、文化、社会、安全等方方面面。它的边界，很大程度上取决于中国企业拓展国际市场的需求和潜力。
此前，北京、上海、浙江、山东、广东等地，结合区域特点和企业需求，已在积极探索打造出海综合服务港，为企业提供综合支持和“实战训练”。比如，北京中关村丰台园“先丰企航”依托北京国际法商融合示范区、丰台法务区建设优势，联动司法等部门，构建涉外法律服务、维权、风险预警和员工安全的综合保障体系；深圳开发“出海e站通”，围绕产品、投资、服务三大场景，助力企业有序、有效、安全出海。
为中国企业出海构筑一道抵御风浪、穿越周期的坚实屏障，应统合好这些资源，进一步打通信息壁垒，加快构建全国一体化的海外服务网络。具体来说，应建立企业诉求闭环办理机制，把各种服务渠道和机制整合成可触达、可申请、可考核的服务产品，尽快实现“一个平台、一窗受理、综合服务”。国际市场瞬息万变，规则纷繁复杂，政策调整难以预料，形成更清晰的服务入口和更顺畅的响应链条，关键时刻企业才能找得到、用得上。
企业扬帆海外，需要市场动力，更需要制度护航。海外保障服务与企业市场拓展越是步调一致、深度耦合，中国产品“出海”的根系就扎得越深，在全球价值链中的攀升就越有动力。立足新起点，以打造国家层面海外综合服务平台为契机，建设一个持续更新、动态响应的“导航系统”，更多中国企业将在全球市场的风浪中站稳脚跟、发展壮大，让中国产品和服务更加享誉世界。（罗珊珊）
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